コンテンツ制作とは?成果につなげるための作り方や必要なスキルなどを徹底解説

コンテンツ制作のイメージ

デジタルマーケティングで成果を出すうえで、「コンテンツ制作」は欠かせない取り組みです。企業サイトやオウンドメディアの記事、ホワイトペーパー、LP、動画、SNS投稿、メルマガなどは、いずれも見込み客との最初の接点となり、理解を深め、問い合わせや購入へとつなげる重要な役割を担います。

その一方で、「何から始めればよいか分からない」「記事を出しても成果が出ない」「内製と外注のどちらが良いか判断できない」といった悩みを抱える企業も少なくありません。
本記事では、コンテンツ制作の基本、主なコンテンツの種類と役割、記事制作の流れ、内製/外注の判断軸、必要なスキルセット、制作会社の選び方、費用相場までを整理して紹介します。

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目次

コンテンツ制作とは

コンテンツを作成しているイメージ

コンテンツ制作とは、企業や組織が特定の目的やターゲットに向けて情報を届けるために、記事・画像・動画などの素材を企画し、作成・発信する一連のプロセスのことです。

近年は、企業サイトやオウンドメディアなどで発信される デジタルコンテンツ(テキスト・画像・動画など)が中心となり、デジタルマーケティングの重要な施策として位置づけられています。

コンテンツマーケティングとの関係

コンテンツ制作は、コンテンツマーケティングを構成する中心的な要素です。

コンテンツマーケティングとは、企業がターゲットとする人々に価値のあるコンテンツを提供することで顧客とコミュニケーションをとり、購買や問い合わせといったビジネス成果につなげていくマーケティング手法の一つです。

コンテンツマーケティングにおいては、部分的にコンテンツを作るだけでなく、全体を見通したうえで、顧客のステージ(課題顕在度)に応じて適切なコンテンツを過不足なく提供できる状態を構築・運用することが重要とされています。

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なぜ企業にとって重要なのか

コンテンツ制作は単なる情報発信ではなく、見込み客の意思決定を支援し、最終的な成約につなげるための重要なコミュニケーション活動です。その目的は短期的な目標(見込み客の獲得、問い合わせの促進)と長期的な目標(ブランド構築、市場での信頼確立)の両方を目指します。

目的 得られる主な効果
集客と認知度向上 企業の認知度を高め、検索エンジン経由などで長期的な流入を確保し、売上を最大化する。 特にSEO対策と組み合わせることで、永続的に集客効果が持続する。
信頼構築・ブランディング 質の高いコンテンツを継続的に発信することで、企業の専門性や信頼性をアピールし、 ブランドイメージを確立する。コンテンツはWebサイト上に蓄積され、 長期間にわたって顧客との接点を作り続ける。
リード(見込み客)獲得 顧客の課題や悩みの解決策のヒントを提供することで、見込み客の獲得につなげる。 特にBtoBビジネスでは、コンテンツの質が商談に進むかどうかを左右する重要な要素となっている。
顧客育成(ナーチャリング) 顧客に有益な情報やノウハウを提供し続けることで、顧客の理解度を深め、 継続利用や追加購入、ひいては企業への愛着(エンゲージメント)向上に繋がる。
永続的な資産の形成 一度作成したコンテンツは、企業の重要な知的資産として蓄積され、 メールマガジンや社内教育など、さまざまな用途に転用可能である。

コンテンツ制作は、広告依存からの脱却を目指す上で注目されています。ユーザーが自ら情報を探し、主体的に選び取る形で接触するため、従来の広告と比較して自然に受け入れられやすい傾向があるためです。

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良質なコンテンツの条件

良質なコンテンツとは、消費者にとって価値のある情報を提供し、彼らのニーズや期待に応えるコンテンツのことです。

有用性があること

消費者が問題を解決したり、知識を深めたりするのに役立つ情報を提供していく必要があります。

信頼性があること

情報の正確さが確保されていることが重要であり、専門家の意見や信頼できる組織(政府や自治体など)が発表しているデータを引用し、信頼性を高めることが推奨されます。

独自性があること

受け手に評価されるコンテンツには「独自性」があり、そのメディアでしか得られない情報や体験への期待に応える必要があります。

継続的な更新

コンテンツを定期的に更新したり、新しい情報をすぐに提供したりすることで、良質なコンテンツだと判断され、ターゲットの興味関心を維持し、再訪を促します。

コンテンツの種類と役割

コンテンツは、物理的に存在するアナログコンテンツと、インターネットを通じて届けられるWeb・デジタルコンテンツに大別されます。現代の企業活動で主流となるのは後者のデジタルコンテンツです。

デジタルコンテンツの代表的な種類と、それぞれの役割・特徴を紹介していきます。

記事コンテンツ(SEO記事・ブログ)

記事コンテンツ(SEO記事・ブログ)

企業のウェブサイトやオウンドメディアを通じて公開される、テキストベースのコンテンツです。

役割 特徴とポイント
長期的な流入の確保・認知度向上 SEO対策(検索エンジン最適化)と組み合わせることで、検索結果の上位に表示されやすく、 継続的な集客効果が期待できます。 潜在顧客を多く呼び込むことができます。
専門性・信頼性の訴求 業界の動向、自社の取り組み、活用方法など、さまざまなトピックについて発信することで、 企業の専門性や信頼性を高めることができます。
顧客の段階的な育成(ナーチャリング) 課題認識段階(概論的な記事)から、情報収集段階(具体的な解決策)、 比較検討段階(自社製品の特徴)へと、 見込み客の検討段階に応じた情報提供が可能です。
低コストの集客 初期費用や広告費を抑えて始められる一方、効果実感までには 半年〜1年程度の継続的な発信が必要です。

記事の制作には、ターゲットの課題やニーズを深く理解し、情報を的確に届けることが求められます。

ホワイトペーパー(資料Eブック、資料)

ホワイトペーパー(資料Eブック、資料)

特定のテーマについての問題提起や解決策、業界レポート、製品の詳細情報などをまとめた専門的な報告書形式の資料です。

役割 特徴とポイント
質の高いリード(見込み客)の獲得 ダウンロードの際に、メールアドレスや氏名などのユーザー情報を取得できる仕組みと 組み合わせることで、検討度の高い見込み客の情報を獲得できます。
自社の専門性・信頼性の証明 ブログ記事よりも専門的で内容が濃く、具体的な数値やデータ、 自社の独自の知見や研究結果を盛り込むことで、 説得力と信頼性を高めることができます。
社内稟議や意思決定の支援 BtoB製品のように検討期間の長い商材において、 導入を検討する担当者が社内で共有しやすい形で詳細な情報を提供できます。

サービスページ/LP(ランディングページ)

サービスページ/LP(ランディングページ)

商品やサービスの魅力をユーザーに分かりやすく伝え、問い合わせや購入など具体的な行動を促すために設計された1ページ完結型のWebページです。

役割 特徴とポイント
コンバージョン(CV)への直結 特定の目標達成に特化しており、 クロージングをその場で行える構成です。
ユーザー行動の確実な促進 商品の特長やメリット、差別化ポイントを 視覚的に魅力かつ分かりやすい方法で紹介し、 ユーザーの関心を引きつけます。 行動を促す明確なCTAボタンを配置します。

動画コンテンツ

動画コンテンツ

音声と映像を組み合わせて情報を伝える形式のコンテンツで、テキストだけでは伝えきれない非言語情報も含めて発信できる点が強みです。

役割 特徴とポイント
情報伝達効率の最大化 短時間で多くの情報を視聴者に分かりやすく伝えることができます。 商品の使用方法や専門的なノウハウの解説に適しています。
企業イメージの向上と関係強化 会社案内、CEOメッセージ、ユーザーインタビューなどを動画化することで、 視聴者にリアルな説得力を与え、 ブランドのエンゲージメントを高めることができます。
営業活動の補助ツール 製品やサービスの具体的な使用シーンや技術的な解説動画は、 営業活動における製品説明やデモンストレーションの補助ツールとして活用できます。
プラットフォームの活用 YouTubeやTikTokなどのプラットフォーム、 あるいは自社サイトに埋め込んでプロモーションに活用できます。

SNSコンテンツ

SNSコンテンツ

X(旧:Twitter)、Facebook、Instagramなどのプラットフォームへの投稿です。テキスト、画像、動画など多様な形式のコンテンツを活用できます。

役割 特徴とポイント
ブランディング向上 定期的な投稿を通じて、企業の世界観や価値観をユーザーに浸透させます。
エンゲージメント強化 コメントやシェア、いいねといった双方向のやり取りを通じて、 顧客との関係性を深めることができます。
リアルタイム性の高い情報発信 新製品のリリースやキャンペーン情報を即座に発信し、 ユーザーの関心を効率的に引きつけることができます。

メルマガ・ニュースレター

メルマガ・ニュースレター

購読者に向けて、情報やイベント告知などを定期的に配信するコンテンツです。

役割 特徴とポイント
高い関心を持つユーザーへの直接的アプローチ 購読者(高い関心を持つ見込み顧客や既存顧客)に 直接情報を届けられるため、効率的な運用が可能です。
購買意欲の喚起と信頼獲得 新商品・サービスの告知やキャンペーン情報、 ユーザーの課題解決に役立つ情報を提供することで、 購買行動を促進し、信頼を獲得できます。

セミナー・説明会(ウェビナー)

セミナー・説明会(ウェビナー)

Web上でセミナーを配信する形式(ウェビナー)です。

役割 特徴とポイント
信頼関係の構築と専門性のアピール ユーザーとリアルタイムで交流しながら情報を提供し、 企業の専門的なノウハウを直接伝達することで、 信頼関係を構築できます。
顧客の関心度合いの把握 参加者の反応を直接把握できるため、 顧客の関心度合いを理解し、 マーケティング施策の改善に活用できます。

コンテンツの使い分けと連携

これらのコンテンツは、それぞれ独立した役割を持ちますが、相互に連携させることで効果を最大化できます。例えば、ブログ記事の最後にホワイトペーパーのダウンロードを促したり、インフォグラフィックをSNSで拡散し、詳細なブログ記事へ誘導したりといった方法があります。

見込み客が「認知」「情報収集」「比較検討」「申し込み(購入)」といった検討プロセスを進める際に、各段階で適切なコンテンツを過不足なく提供できる戦略的な計画を構築・運用することが重要です。

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記事コンテンツ制作の一般的な流れ

記事コンテンツ制作の一般的な流れ

Webコンテンツ制作の一般的な流れは、以下の8つのステップで構成されます。

① 目的とKPIの設定

コンテンツ制作の成功は、この初期段階で「何を達成したいのか」というゴールを明確にすることにかかっています。目的があいまいなまま制作を始めると、コンテンツが迷走し、期待する成果が得られにくくなります。

目的の明確化

集客、認知度向上、リード獲得、顧客育成、ブランディングなど、具体的な目標を設定します。

KPI(重要業績評価指標)の策定

目標達成度を定量的に測定するために、セッション数、PV数、コンバージョン数(問い合わせ件数など)といった中間指標を設定します。これにより、公開後の効果測定の方向性が定まります。

② ターゲット(ペルソナ)設計

誰に向けてコンテンツを届けるのかを明確にします。

ペルソナの作成

サービスや商品のターゲット層を詳細に掘り下げた「人物像」(年齢、職業、抱えている悩み、目的など)を具体的に設定します。これにより、読者の視点に立ったコンテンツを作成しやすくなります。

カスタマージャーニーマップ作成

設定したペルソナが、商品やサービスを認知してから購入に至るまでの行動プロセス(認知、情報収集、比較検討、申し込み/購入)を可視化します。このマップに基づき、各ステップのユーザーに適切なコンテンツや導線を提供できるように設計します。

③ キーワード調査/テーマ設定

ターゲットユーザーがどのような言葉で検索するかを調査し、記事のテーマを決定します。

キーワード調査

Googleキーワードプランナーなどのツールを使用し、キーワードの月間検索数や難易度を確認します。

検索意図の読み解き

キーワード調査を通じて、ユーザーが何を求めているのか、どんな問題を解決したいのか(検索意図)を深くリサーチします。

キーワード戦略

検索ボリュームの多いビッグキーワードを最終目標としつつ、まずは検索機会が多く競合性が比較的低いロングテールキーワード(3語以上を組み合わせたキーワード)から狙うことが推奨されます。

④ 構成案(アウトライン)の作成

コンテンツの骨組みを作成する、制作の成否を分ける重要な工程です。

上位記事分析

選定したキーワードで上位表示されている競合サイトを研究し、ユーザーが求める情報や論理的な展開、情報の抜け漏れがないかを把握します。

論理的な配置

記事の目次を作るイメージで、読者にとって価値のある情報を選び出し、論理的な流れになるよう配置します。見出しを見ただけでも内容が理解できるよう、見出しの階層構造を整理します。

導線設計(CTA/内部リンク)

コンテンツの目的に応じて、問い合わせや資料請求といったゴール(CTA)へ誘導する導線を設計し、関連性の高い記事への内部リンクを設定して回遊を促します。

⑤ 執筆(ライティング)

構成案に基づき、ユーザーのニーズに寄り添った情報を提供します。

読みやすさの確保

難解な言い回しを避け、専門用語は解説したうえで使い、一文一義を意識するなど、ユーザーが「読みやすい」と感じる文章を執筆します。

結論ファースト

Webコンテンツは離脱しやすいため、記事の価値やメリットを冒頭で明確に伝える「結論ファースト」の構成を意識することが重要です。

独自性の追求

自社の強みや独自の知見、具体的な事例、一次情報(取材や現場の見学・体験など)を盛り込み、競合との差別化を図ります。

⑥ 校正・校閲・品質チェック

公開前にコンテンツの品質を担保し、信頼性を向上させるための重要な作業です。

誤字脱字・冗長表現の確認

校正ツールや第三者の目を通じて、誤字脱字や文法の誤り、冗長表現などを確認し、文章を読みやすく修正します。

ファクトチェック

情報の正確さと最新の内容になっているかを徹底的に確認します。統計や数値を表記する場合は、可能な限り新しい情報を反映させる必要があります。

レギュレーションの統一

「です・ます調で書く」「商品名は『』で囲む」など、あらかじめ定めた文体や表記方法のルール(レギュレーション)に基づき、サイト全体の統一性を保ちます。

著作権の確認

画像やデータの引用元を記載し、著作権に問題がないかを確認します。

⑦ 公開とCMS設定

最終チェックを終えたコンテンツをCMS(コンテンツ管理システム)に入稿し、公開します。

メタ情報の最適化

検索結果での見栄えに関わるメタディスクリプションやOGP設定などを忘れずに行います。

表示の確認

各デバイス(特にスマートフォン)でコンテンツが適切に表示されるか、リンクが正しく遷移するかなど、技術的な落ち度がないかを最終確認します。

⑧ 効果測定・改善(PDCA)

コンテンツは公開したら終わりではなく、継続的な運用と改善が必要です。

指標のモニタリング

Googleアナリティクスやサーチコンソールなどの分析ツールを使用し、アクセス数、セッション数、コンバージョン率などの指標を確認し、目標達成度を測定します。

課題の特定と改善

効果が思わしくない場合は、データに基づいて記事の構成や内容を見直したり、CTA(行動喚起)を追加したりするなどの改善策(リライト)を講じます。このPDCAサイクルを回すことで、コンテンツの質を向上させ、長期的な集客や収益獲得につなげます。

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内製と外注どちらが最適か?判断基準とメリット・デメリット

内製と外注どちらが最適か?判断基準とメリット・デメリット

コンテンツ制作の方法は、主に「自社での制作(内製化)」「個人ライターへの依頼(外注)」「制作会社への依頼(外注)」の3つの選択肢があります。社内リソースの節約、専門性の確保、コストコントロールなど、重視する要素によって選択すべき体制が変わります。

内製(インハウス)のメリット/デメリット

内製(インハウス)のメリット/デメリット

自社の社員がコンテンツの企画、制作、運用まですべてのプロセスを行う方法です。

内製のメリット

ユーザーニーズや訴求ポイントの的確な把握

社内スタッフは企業理念や商品内容に精通しているため、訴求ポイントを深く理解したコンテンツを制作できます。また、市場やターゲットニーズにも詳しいため、ユーザーの視点に立ったコンテンツを制作しやすいです。

ノウハウの蓄積と迅速な対応

制作プロセスを社内でコントロールできるため、ノウハウが社内に蓄積されます。市場の変化やトレンド情報に即座に対応し、コンテンツの更新や修正を迅速に行うことができます。

コストのコントロール

外注費用が発生しないため、コストを抑えることができます。

内製のデメリット

リソースの確保が難しい

コンテンツ制作には時間がかかり、企画力、ライティング力、SEO知識など幅広いスキルが求められます。専任スタッフを新たにアサインしたり、適切なスキルを持つ人材を育成したりする必要があり、リソースの確保が難しい場合があります。

専門知識を伴うコンテンツ制作の難しさ

高度なスキルや専門知識(技術、デザイン、SEO対策など)については、社内スタッフだけではカバーしきれないことがあります。

時間と労力がかかる

コンテンツ制作は時間と労力を要するため、他業務と兼任した場合、制作が後回しになったり、他の重要な業務に影響が出たりする可能性があります。

外注(制作会社・ライター)のメリット/デメリット

外注(制作会社・ライター)のメリット/デメリット

専門の制作会社やフリーランスにコンテンツの制作を依頼する方法です。

外注のメリット

品質・専門性の確保

専門知識を持つプロフェッショナルに依頼できるため、質の高いコンテンツ制作が期待できます。特にデザイン、SEO対策、専門分野の記事制作など、専門知識が求められる分野では、外注の方が効果が出やすいです。

社内工数の削減

制作にかかる時間と労力を外部に任せることで、社内リソースを節約でき、他の重要な業務(例:コンテンツを見てもらうためのプロモーション)に集中できます。

安定した制作ペースと体制

制作会社はコンテンツ制作の体制が充実しており、欠員が出た場合でも代わりの要員を確保できるため、半年や1年といった長期でも安定したペースでコンテンツを作成できます。また、短期間でまとまった量(例:3ヶ月で100本など)のコンテンツが必要な場合は、制作会社に発注するのが賢明です。

新しい視点の導入

社内だけでは偏りがちなアイデアに対し、外部の異なる視点やアイデアを取り込むことができます。

外注のデメリット

コストが増える

外注には費用がかかります。特に高品質なコンテンツや継続的な依頼の場合、長期的なコストが増大する可能性があります。

成果が出るとは限らない

コンテンツ制作会社の多くは成果報酬ではなく、作業量(例:記事の執筆)に対して報酬を支払います。プロに依頼しても必ず成果が出るとは限らないため、失敗しても作業費用は支払うことになる点に注意が必要です。

ノウハウの蓄積が難しい

制作プロセスを外部に依存することで、ライターや編集者などの育成が難しく、コンテンツ制作の知見やノウハウが社内に残りづらいというデメリットがあります。

コミュニケーションの難しさ

外部パートナーとのコミュニケーションや期待値のすり合わせが不十分だと、想定通りのコンテンツが得られなかったり、制作に時間がかかったりする可能性があります。

内製か外注かを選ぶためのチェックポイント

内製か外注かを選ぶためのチェックポイント

体制を決定する際は、以下の視点から自社の状況を評価することが重要です。

チェックポイント 内製向きの場合 外注向きの場合
リソース
(人材・工数)
制作に必要なスキル(企画力、ライティング力、SEO知識など)を持つ専任スタッフがいる。 他業務に影響なく制作工数を割ける。 必要なスキルを持つ人材が不足している。 短期間でまとまった量のコンテンツが必要。 社内工数を削減し、プロモーションなどに集中したい。
専門性・品質 企業独自の機密性の高い情報や、 専門的な知識が既に社内にある。 医療やITなど、専門性の高い分野の記事やコンテンツが必要で、 社内知識だけではカバーできない。
ノウハウ
蓄積の意向
時間をかけても、 長期的に制作ノウハウを社員に蓄積したい。 とにかく早く成果を出したい。 ノウハウ蓄積よりスピードと品質を優先したい。
費用対効果 外注コストよりも、 内製で発生する人件費やツールの費用が明らかに低い。 内製で時間をかけて低品質なコンテンツを作るよりも、 費用を払ってでもプロの品質とスピードを確保したい。

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コンテンツ制作に必要なスキルセット

コンテンツ制作に必要なスキルセット

コンテンツ制作に必要なスキルは、主に「戦略立案・企画」「実行・制作」「運用・管理」の3つのフェーズに分けて考えることができます。

企画・戦略立案に関するスキル

コンテンツの成否を決める土台となる能力です。

企画能力

ターゲットニーズの理解

ターゲットのニーズや興味、課題を深く理解し、彼らに効果的なテーマや内容を考える力です。ペルソナ(具体的な顧客像)を設定し、その基準でカスタマージャーニーを設計する能力も不可欠です。

市場・競合分析

市場を調査したり、トレンドを分析したりする力、および競合他社の分析を行い差別化ポイントを見極める力です。

キーワード戦略

SEOを意識したキーワード選定を行い、ユーザーの検索意図に沿った切り口を決定する力です。

実行・制作に関するスキル

実際にコンテンツの品質を決定づける能力です。

ライティング・編集・校正力

明確な文章作成

明確で読みやすい文章を作成し、メッセージを効果的に伝える力です。特にSEO記事では、ライティングスキルによって効果が大きく左右されます。

校正・校閲

誤字脱字や文法の誤りを見つけて修正する力(校正)や、正しい内容になっているかを調査・検証する力(校閲)が必要です。情報の正確性と論理性、信頼性を確保するうえで非常に重要です。

デザインスキル・ビジュアル制作

ビジュアル訴求

画像編集ツールを使いこなし、効果的なレイアウト、カラーコーディネーション、タイポグラフィなどの要素を適用する力です。視覚的に魅力的で解像度の高いビジュアルは、読者の関心を引いたり、強い印象を抱かせたりするのに役立ちます。

多様な制作力

記事、動画、画像など、コンテンツの形式に応じた制作スキルが求められます。

リサーチ能力

情報収集と取捨選択

ライターやディレクターが、指定されたテーマに必要な情報を自力で収集する能力です。収集した情報が正確であるか、最新のデータであるかを確認し、価値のあるものを取捨選択する力も重要です。

運用・管理・その他必須スキル

プロジェクトを円滑に進め、成果を最大化するための周辺能力です。

ディレクション/進行管理能力

スケジュール管理

タスクの優先順位をつけ、締切から逆算して余裕のある計画を立てる力です。スケジュールはメンバー全員で共有することが重要です。

品質管理

クライアントや自社の企業イメージやブランドを守りつつ、質の良いコンテンツ制作ができるよう現場の陣頭指揮をとるスキルです。

リソース管理

制作に関わるスタッフや外注先の役割を分担し、円滑に作業が進むようサポートする力です。

コミュニケーション能力

ライター、デザイナー、マーケティング担当者など、多くの関係者と円滑に連携し、意図を正確に伝える能力は制作プロセスを効率化するためにも不可欠です。

マーケティングスキル

SEO知識

SEOの基本原則やデジタルマーケティングの知識が必要とされます。コンテンツの露出とエンゲージメントを最大化するために、SEO対策を実行できる力が求められます。

効果測定・改善

公開後のアクセス解析やコンバージョン率などの指標を確認し、データに基づいて改善策を講じる力です。

現代に求められるAI活用スキル

生成AIは企画立案からアウトライン制作、執筆、校閲まであらゆる段階で活用できますが、AIの回答は参考程度に利用し、その内容をコンテンツに採用するかどうかは人間が判断することが求められます。AIが生成した情報に頼り過ぎず、最後のエッセンス(文章に魂を宿らせる役割)は人間が担うべきという認識を持つことが大切です。コンテンツ制作は、これらのスキルを総合的に組み合わせて、常に顧客(読者)を意識することが成功の鍵となります。

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コンテンツ制作会社を選ぶ際の基準

コンテンツ制作会社を選ぶ際の基準

コンテンツ制作会社を選定する際は、単に費用や実績の多さだけでなく、長期的な成果にコミットできるマーケティング視点を持っているか、制作体制が透明かを重視することが重要です。

実績と得意分野が自社のニーズと一致しているか

制作会社の力量を測り、自社の目的に合った専門性を持っているかを確認することが最も重要です。

過去の制作実績を確認する

公式サイトなどで公開されている実績(過去に作成したコンテンツ)を見て、制作会社の力量を測りましょう。可能であれば、クライアントが手直しする前の、制作会社が作った直後の状態のコンテンツを提出してもらうのがベストです。これは、クライアントが後で自社で修正や更新、リライトをしている可能性があるためです。

得意分野を確認する

制作会社ごとに、SEOコンテンツ、取材コンテンツ、動画コンテンツ、医療系、金融系などの得意分野や専門分野が異なります。依頼する前に、制作会社の専門分野が、自社が依頼したいコンテンツの領域と合致しているかを必ず確認しましょう。

具体的な成果数値の確認

事例の数だけでなく、制作したコンテンツがPV数増加率やコンバージョン率向上など、具体的な成果数値を出しているかにも注目しましょう。

Webマーケティングに強みがあり、戦略的な提案ができるか

コンテンツ制作は、戦略に基づいたマーケティング活動であるため、制作技術だけでなく、Webマーケティングの知識や経験が豊富な会社を選ぶ必要があります。

戦略的な提案力

コンテンツがどのようにビジネス目標達成に貢献するのか、ターゲットユーザーのニーズや行動特性に基づいた戦略的な提案ができるかを確認しましょう。打ち合わせの際、自社サイトの現状分析や競合調査、KPI設定などについて具体的な見解を示せる会社は、マーケティング思考が備わっています。

明確なアプローチの提示

具体的な数値目標とそれを達成するための明確なアプローチを提示できる会社を選びましょう。PV数やコンバージョン率などの具体的な指標に基づいた提案ができる会社は、実践的なノウハウを持っている可能性が高いです。

運用・改善(PDCA)のサポート

コンテンツ制作は公開後も継続的な運用と改善が必要です。制作後のPDCAサイクルをサポートし、アクセス解析やユーザー行動分析に基づく改善提案を行っている会社を選びましょう。

担当者との相性とコミュニケーションの質

コンテンツ制作は、企画から公開まで何度も打ち合わせや進捗確認を行う長期的な協業となるため、担当者との関係性がコンテンツの質に大きく影響します。

コミュニケーションの重要性

担当者との相性が悪いと、コミュニケーションの回数が減ったり質が低くなったりして、コンテンツの質に影響が出ます。長期的な関係構築を見据え、相性の良い担当者がいる会社を選びましょう。

熱意と課題理解

プロジェクトを「自分事」として捉え、自社の課題を的確に理解し、積極的なコミュニケーションや提案を行ってくれる担当者かを確認しましょう。

分かりやすい説明

専門用語を多用せず、自社の課題や提案内容を分かりやすく説明できる担当者は信頼できる傾向があります。

制作体制と費用の透明性

制作体制や費用が明確であることは、後々のトラブルを避けるために不可欠です。

費用が明確であること

見積もりの内容が明確で、各工程の費用に透明性のある会社を選びましょう。あいまいな料金設定はトラブルの原因となる可能性があるため、費用対効果を含めた具体的な説明ができる会社を選ぶのが望ましいです。

外注体制の確認

制作会社がコンテンツ制作を自社で行うのか、それとも他の業者に委託(外注)しているのかを確認しましょう。過去の実績で作ってもらいたいコンテンツに近いものがあれば、どのような体制で制作されたのか確認することが重要です。別の業者に委託しているのであれば、今回も同じ品質やスピードで依頼できるのかを聞くと良いでしょう。

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コンテンツ制作の費用相場

コンテンツ制作の費用相場

コンテンツ制作にかかる費用は、依頼する制作会社や、制作物の種類、規模、専門性の高さによって大きく変動します。記事制作を軸とした場合の一般的な料金目安は以下の通りです。

制作物/作業内容 料金の目安
記事コンテンツ(1本あたり) 3万円〜
ホワイトペーパー/Eブック・資料制作 30万円〜
ランディングページ(LP)制作 30万円〜
動画制作(企業PR) 50万円〜
インフォグラフィック制作 10万円〜
Webサイト制作 100万円〜
オウンドメディア構築 200万円〜

まとめ

コンテンツは、一度作って終わりではなく、蓄積し、活用し続けることで価値が増えていく資産です。短期的な成果だけを追うのではなく、中長期的にどのような顧客との関係を築きたいのかを軸に、無理のない形で継続して取り組むことが重要です。

ただし、戦略設計・制作・運用・改善までを一貫して進めるには、専門知識や一定のリソースが必要となるため、社内だけで完結するのが難しいケースもあります。

株式会社cloverは、戦略立案から制作、運用・改善までを一気通貫で支援できるデジタルマーケティングカンパニーです 。広告やSEO、コンテンツ制作を断片的に行うのではなく、“課題起点”で必要な施策だけを設計し、成果につながるまで寄り添うことを大切にしています。

「何から始めれば良いかわからない」「社内リソースが足りない」「成果につながる設計を手伝ってほしい」など、どの段階でもお気軽にご相談いただけます。

コンテンツ制作に不安がある方も、これから強化したい方も、まずは一度お話しさせてください。貴社の状況に合わせて最適な進め方をご提案いたします。

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